Kullanıcı Sözleşmesi

Bu sözleşme, EMS Seyahat Turizm Limited Şirketi ("Firma") ile www.nkolaybilet.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya çağrı merkezi üzerinden işlem yapan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında düzenlenmiştir.

1. Taraflar
Bu sözleşme, Nkolaybilet.com adlı web sitesinin sahibi olan EMS Seyahat Turizm Limited Şirketi ile siteyi ziyaret eden veya çağrı merkezimizi arayarak hizmet alan kullanıcı arasında geçerlidir.

2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, www.nkolaybilet.com web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin hüküm ve şartların belirlenmesidir.

3. Hizmet Tanımı
- Uçak bileti satışı ve değişiklik, iptal, açığa alma gibi bilet işlemleri yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla gerçekleştirilir.
- Web sitemiz üzerinden doğrudan satış yapılmamaktadır.
- Fiyat sorgulama ve bilgi alma ücretsizdir. Ücret yalnızca kullanıcı onay verdikten sonra tahsil edilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
- Hizmet aldıktan sonra iptal veya değişiklik talepleri, ilgili hava yolunun kuralları ve çağrı merkezi süreçleri dahilinde yürütülür.
- Kullanıcı, sözleşme koşullarını ihlal etmesi halinde hizmetten yararlanamayacağını kabul eder.

5. Sorumluluk Reddi
- Firma, üçüncü taraf (havayolu firmaları) tarafından sağlanan hizmetlerden kaynaklı aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
- Web sitemizde yer alan bilgiler genel bilgilendirme amacı taşır; kesin rezervasyon işlemleri yalnızca çağrı merkezi üzerinden yürütülür.

6. Fikri Mülkiyet
- Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo vb.) EMS Seyahat Turizm Limited Şirketi’ne aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

7. Gizlilik Politikası
- Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikamız kapsamında korunur. Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” sayfamızı inceleyiniz.

8. Yetkili Mahkeme
- İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Sivas Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük
- Kullanıcı, web sitesine erişmekle ve çağrı merkezimizle iletişime geçmekle bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

İletişim Bilgileri:
Firma Unvanı: EMS Seyahat Turizm Limited Şirketi
Adres: Paşabey Mahallesi, Hayrat Sokak, Özdilek Apt. No:1 İç Kapı No:3, Sivas Merkez
Telefon: 0850 242 79 62
E-posta: info@nkolaybilet.com
Vergi Dairesi: Kale
Vergi No: 3341139812
MERSİS No: 0334113981200001
Ticaret Sicil No: 20344